近日，福布斯中國攜手全球化商業(yè)研究院（GBRC）正式發(fā)布“2024福布斯中國新時代顛覆力創(chuàng)始人”評選結(jié)果，北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司（以下簡稱“卓思”）創(chuàng)始人&CEO胥旭暉榮登榜單，一同獲獎的還有360集團創(chuàng)始人周鴻祎、科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰、蔚來創(chuàng)始人李斌、獵豹移動董事長傅盛等各行業(yè)領頭羊企業(yè)的創(chuàng)始人。

福布斯中國新時代顛覆力創(chuàng)始人評選以“新時代”和“顛覆力”為核心主題，更加注重候選者是否具備“新時代顛覆性”的人格特質(zhì)，即在重塑人類文明價值與發(fā)展路徑上能否成為核心驅(qū)動力。他們不僅應具備新時代的企業(yè)家精神，還需擁有良好的社會聲譽及強烈的社會責任感。評選重點關注候選者及其企業(yè)兩大主體，并根據(jù)以下五大維度進行綜合評估：

1. 商業(yè)成就：著重考察候選者及其所屬企業(yè)的成長情況，包括候選者個人成長經(jīng)歷、企業(yè)近三年營收及增長、企業(yè)投融資情況及最新估值等關鍵指標。

2. 行業(yè)貢獻：主要聚焦在候選者的領導力及影響力，涵蓋其重大貢獻成果、成就以及正面媒體報道等。

3. 顛覆力：作為本次評選的核心考核點，顛覆力維度重點評估候選者領導下的企業(yè)是否具備產(chǎn)品、技術(shù)及商業(yè)模式上的先進性，以及能否對行業(yè)產(chǎn)生顛覆性作用。

4. 創(chuàng)新力：審視候選者及其企業(yè)最新的創(chuàng)新成果，包括有效專利的數(shù)量、質(zhì)量以及創(chuàng)新實踐的實際效果等。

5. 社會責任：關注候選者及其企業(yè)在社會公益事業(yè)、環(huán)境保護、弱勢群體扶助等社會責任相關方面是否有積極作為。

福布斯中國表示：“他們不僅是堅定的行動派，更是行業(yè)的顛覆者。他們以創(chuàng)新之力重塑各行各業(yè)，深度改寫了大眾工作、出行、交流與投資的固有模式?！?/p>

新時代顛覆力意味著對現(xiàn)有規(guī)則、傳統(tǒng)認知和既定模式等諸多方面進行徹底革新，并形成具有開創(chuàng)性、引領性和重塑性的價值主張、競爭優(yōu)勢和發(fā)展動力。懷揣著“以體驗定義世界”的愿景，胥旭暉于2010年創(chuàng)立卓思，致力于以消費者洞察能力結(jié)合認知智能技術(shù)，挖掘客戶體驗價值，為企業(yè)提供全渠道客戶之聲實時監(jiān)測分析、PaaS平臺支撐的體驗數(shù)字化解決方案、從體驗設計到體驗運營的體驗全棧管理閉環(huán)業(yè)務。

在胥旭暉的帶領下，卓思現(xiàn)已發(fā)展成為中國客戶體驗管理行業(yè)的頭部企業(yè)，迄今已分析處理了超過1億條體驗數(shù)據(jù)，實施了超過3,000個體驗管理相關項目，開發(fā)了超過3,000個體驗認知模型，每年完成超11,000次體驗改善實施，持續(xù)有效推動汽車、金融、房地產(chǎn)、零售、電商、O2O等行業(yè)產(chǎn)品設計、服務流程和運營標準的重塑與再造，助力拜耳、寶馬、奔馳、保利等眾多知名世界500強及頭部標桿企業(yè)真正實現(xiàn)了以客戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。 

胥旭暉表示，任何變革都需要一些“引領者”和“破局者”，顛覆力將成為對自己更大的鞭策，未來將繼續(xù)帶領卓思以體驗定義商業(yè)管理，以獨特的戰(zhàn)略視角幫助企業(yè)創(chuàng)造差異化優(yōu)勢，在不確定的時代中成為下一個時代的締造者。

胥旭暉先生簡介

胥旭暉先生，北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢股份有限公司創(chuàng)始人及CEO，畢業(yè)于英國薩里大學（University of Surrey, UK），獲得理學碩士學位。他擁有近20年消費者研究、客戶體驗旅程設計、體驗管理數(shù)字化方面的豐富經(jīng)驗，是中國客戶體驗管理和NPS領域的先行者和資深專家。胥旭暉先生在職業(yè)生涯中為包括汽車、金融、房地產(chǎn)、零售、電商等行業(yè)的眾多世界500強級別客戶提供服務和產(chǎn)品。

同時，胥旭暉先生還是ESOMAR（歐洲民意調(diào)查與市場研究協(xié)會）會員、MSPA（全球神秘顧客調(diào)查協(xié)會）會員，參與制定了《用戶體驗術(shù)語及定義》、《用戶體驗服務能力要求與評價規(guī)范》等團體標準，并受邀擔任中國電子質(zhì)量管理協(xié)會“質(zhì)量標準品牌賦值中小企業(yè)”專家委員、中央財經(jīng)大學社會發(fā)展學院應用心理專業(yè)碩士外聘專家、CDMEC數(shù)字營銷實戰(zhàn)大賽、虎嘯獎、擎鳴獎及金梧獎評審團專家，榮膺艾瑞“數(shù)字服務年度人物”、國際科創(chuàng)節(jié)“2024數(shù)字經(jīng)濟年度人物”、中國商務廣告協(xié)會“中國數(shù)字營銷十五年風云人物”等榮譽稱號。